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质惠修养分秒必珍 奔驰售后快修专享上市
作者: 发布时间:2018-09-06 01:11:43 来源:本站

  珠江之畔,南国明珠。今日,梅赛德斯-奔驰在广州向南区市场正式推出了“快修专享服务”。本次南区发布会选在了广州锦星行举行,它是目前奔驰南区面积最大的授权经销商,占地及建筑面积达三万平方米。快修专享服务这一售后服务领域的新举措通过进一步优化服务流程、提升服务效率,为预约客户提供了更为省时、便捷、高品质的维修保养服务,再度践行了梅赛德斯-奔驰“客户为先”的发展战略。为了彰显快修专享服务对奔驰用户的重要意义,梅赛德斯-奔驰在发布会后还举行了GLA SUV南区媒体“天生无畏,质惠时光”体验之旅,在GLA SUV的带领下,一起探索生活中更多可能。

  “2015年至今,梅赛德斯-奔驰在南区市场取得了不俗的销售业绩,市场占有率稳步提升,这些成绩不仅归功于强大的产阵容外,还在于南区将客户为先的理念深入贯彻到售后服务的各项产品和全过程。” 北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司南区总经理吴辰先生表示,“我们携手南区经销商伙伴,推出的全新快修专享服务,是强化最佳客户体验的重要一步。我们会持续把更优质、更物有所值的服务体验回馈给南区的广大客户,聚信致远,期望在相互信任的基础上建立长期联系。”

  最能体现梅赛德斯-奔驰高品质快速维修保养实力的是其在F1赛道上的表现,仅用3秒钟就可以完成一次进站维修的惊人速度,映射出梅赛德斯-奔驰维修保养服务在品质与速度上的最高水平。与F1赛道上快速进站维修的精髓一脉相承,梅赛德斯-奔驰为客户量身打造了全新快修专享服务,其中奔驰标准保养的A保(每一万公里或一年)操作时长为60分钟, B保(每两万公里或两年)为90分钟,并且价格保持不变。

  通过高效、合理的作业配合和高品质的完整流程,梅赛德斯-奔驰快修专享服务大大优化了工作流程,节约了操作时间,从而为客户提供了更便利、更快捷的服务体验。接到客户的提前预约,梅赛德斯-奔驰授权经销商便会提前准备所需零件,并预留工位,洗车位,服务专员以及技术人员。整个快修过程,由两名经过专业培训的技师共同协作完成,极大缩短了客户的等待时间,同时也保障了享誉全球的星徽品质。此外,除了更换机油和基础检查,这一专享服务还帮助客户预判车辆隐患并进行必要处理,为客户安心用车提供了有力的保障。因为悉心关怀,所以分秒珍视。

  除了高品质的修养技术与服务水平,梅赛德斯-奔驰更着眼于不断优化客户的实际用车成本。自2014年7月起,梅赛德斯-奔驰售后服务推出了一系列全新举措,包括星徽保养套餐、全系零配件价格下调,星徽保养菜单扩展版以及逸蓝修养套餐轻享版,逐步优化提升了售后产品的价值。

  以奔驰新生代车型(A/B/CLA/GLA) 的保养费用为例,使用星徽保养菜单后,平均每天的养护费用低至 6 元,每周低至40元!而用车三年后,使用逸蓝卡修养套餐轻享版,以6年的保养成本计算,每天费用更是低至5元。作为梅赛德斯-奔驰SUV家族的最年轻成员,GLA SUV不仅以青春、自信、无畏的气质,赢得了勇于冒险的南区客户的喜爱,更凭着物有所值的的保养成本和快修服务所带来的优质客户体验,赢得了具有创业梦想的年轻人所青睐。对年轻一族的星徽车主来说,时间是最宝贵的,全新快修专享服务所带来的高效、便利体验,让他们的人生更多选择。

  为了彰显快修专享服务对奔驰用户的重要意义,梅赛德斯-奔驰在发布会后举行了还举行了GLA SUV南区媒体“天生无畏,质惠时光”体验之旅,在GLA SUV的带领下,一起探索生活中更多可能。在试驾过程中,GLA SUV 凭借着极强的操纵性征服了各种路况。GLA 220 4MATIC车型搭载2.0升涡轮增压汽油直喷发动机,兼顾充沛动力与燃油经济性;GLA 260 4MATIC运动型输出功率更高达155kW(211马力),配合7速双离合变速箱,百公里加速仅需7.2秒,带来令人心潮澎湃的推背感。搭载智能适时四驱(4MATIC)系统的GLA 260 4MATIC运动版与GLA 220 4MATIC车型,配备下坡速度控制系统(DSR)与变速箱越野模式,这一强力越野组合令驾驶者在面对任何路面情况时都能自信满满,毫无压力。此外,GLA SUV还配备碰撞预防辅助系统增强版、主动式驻车辅助系统等诸多智能辅助系统,便利性与安全性面面俱到。活动上还邀请了两位“创业有成”的奔驰车主参与,讲述自己的奋斗点滴,进一步凸显了GLA SUV所代表的年轻星徽车主不忘初心,对梦想执着地追求。

  百年品牌,诚意铸就。梅赛德斯-奔驰正是以不断探索与创新的精神,打造了灿若群星的汽车精品,以及优异的售后服务体验,也因此成为了世界汽车工业发展的引领者。秉承“心所向,驰以恒”的全新品牌理念,梅赛德斯-奔驰将继续把一流的产品,物有所值的售后服务呈现给南区客户,以进一步巩固与客户之间的长期紧密联系。

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